網(wǎng)絡環(huán)境下的顧客感知服務質(zhì)量,可以廣泛應用于各個行業(yè),在互聯(lián)網(wǎng)上顧客對商務型網(wǎng)站服務質(zhì)量的要求越來越高.服務質(zhì)量對企業(yè)網(wǎng)站的作用是至關重要的. 隨著電子商務在的日趨成熟,服務質(zhì)量則成為企業(yè)電子商務成功的關鍵性因素.企業(yè)網(wǎng)站良好的服務質(zhì)量是企業(yè)電子商務和企業(yè)整體發(fā)展的差異化戰(zhàn)略.企業(yè)可以通過良好的服務質(zhì)量建立顧客忠誠度,進而鼓勵顧客進行重復購買.因此,企業(yè)務必把關注焦點放到電子商務的服務質(zhì)量上,這包括:企業(yè)網(wǎng)站的交易前服務質(zhì)量;交易中服務質(zhì)量和交易后服務質(zhì)量.中國企業(yè)非常有必要探究進行企業(yè)自建網(wǎng)站的服務提升和服務管理的有效途徑.以下是創(chuàng)意家具設計網(wǎng)站和家具網(wǎng)頁設計的分享:
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家具行業(yè)網(wǎng)站和家具網(wǎng)站建設
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業(yè)務咨詢 付小姐
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