隨著電商的興起,實(shí)體店的銷售業(yè)績(jī)逐漸下降,因此實(shí)體店?duì)I銷公司應(yīng)該憑借自身的創(chuàng)新策劃,提升銷售業(yè)績(jī)。
實(shí)體店售賣的商品具有時(shí)效性和空間性,吸引顧客的關(guān)鍵是要提供給顧客接近電商價(jià)格的商品,在此基礎(chǔ)上,利潤(rùn)空間需要進(jìn)行提高。實(shí)體店?duì)I銷公司可以根據(jù)老顧客的消費(fèi)記錄,為其打造私人專屬優(yōu)惠,吸引更多客戶前來(lái)消費(fèi),同時(shí)也可以通過(guò)商品更換走向大眾的消費(fèi)傾向,不斷推出新款,使得客戶感覺(jué)自己始終在追求前沿的時(shí)尚。
其次,實(shí)體店?duì)I銷公司要在客戶服務(wù)方面下功夫。店員的專業(yè)知識(shí)和良好的服務(wù)態(tài)度是提升客戶就餐體驗(yàn)的核心要素。此外,實(shí)體店?duì)I銷公司還應(yīng)該為顧客提供咨詢服務(wù),引導(dǎo)顧客進(jìn)行預(yù)約,推銷套餐及增值服務(wù),增加訂單的量和利潤(rùn)。
最后,實(shí)體店?duì)I銷公司在設(shè)計(jì)線下購(gòu)買的過(guò)程中可以使用客戶說(shuō)的方式,網(wǎng)購(gòu)成功后送外賣,同時(shí)還可以讓顧客領(lǐng)取優(yōu)惠券,為消費(fèi)積累折扣涵蓋在店內(nèi)和外賣上,促使消費(fèi)者消費(fèi)更積極,并建立更多的消費(fèi)者忠誠(chéng)度。
實(shí)體店?duì)I銷公司可以利用輕松、活潑的方式來(lái)提高品牌的知名度和影響力。比如,在一些購(gòu)物節(jié)日中進(jìn)行促銷活動(dòng)以吸引大量目標(biāo)消費(fèi)者;在網(wǎng)紅打卡地進(jìn)行簽到活動(dòng),以此來(lái)提高流量免費(fèi)曝光;在店內(nèi)開(kāi)展有趣的活動(dòng),贈(zèng)送禮品等等方式,可以有效地提升品牌的知名度。
此外,在社會(huì)公益和意義上創(chuàng)意營(yíng)銷也是提高品牌影響力的好方法。利用公益活動(dòng)來(lái)拉近品牌和顧客的距離,同時(shí)還可以建立和媒體間的合作關(guān)系。品牌營(yíng)銷不只是為了追求利潤(rùn),也可以借此機(jī)會(huì)執(zhí)行社會(huì)責(zé)任,建立美好品牌形象。
總的來(lái)說(shuō),實(shí)體店?duì)I銷公司需要在活動(dòng)過(guò)程中不斷嘗試創(chuàng)意方案和營(yíng)銷策略,提供吸引人、有趣、難忘的活動(dòng),使消費(fèi)者感到滿意,為品牌積累更多的消費(fèi)忠誠(chéng)度。
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及,新媒體營(yíng)銷成為了企業(yè)推廣促銷的重要方式。實(shí)體店?duì)I銷公司應(yīng)該注重新媒體平臺(tái)的創(chuàng)新應(yīng)用,主動(dòng)掌控信息渠道,通過(guò)自帶媒體的平臺(tái)漂白負(fù)面評(píng)價(jià),增加品牌的正面評(píng)價(jià),達(dá)到品牌提升的目的。
利用線上的推廣營(yíng)銷方式,例如新品預(yù)售、發(fā)放優(yōu)惠券、限時(shí)折扣等,使消費(fèi)者真正感受到線上和線下推廣的“全方位”營(yíng)銷。多樣化的實(shí)體店?duì)I銷方案,結(jié)合創(chuàng)新的新媒體手段,助力實(shí)體店提升銷售業(yè)績(jī)。
除此之外,在線下推廣多可利用微信和支付寶朋友圈等用戶互動(dòng)平臺(tái),在相片和短視頻中展示店內(nèi)賣場(chǎng)概況,也可利用朋友圈進(jìn)行抽獎(jiǎng)活動(dòng),吸引更多的顧客關(guān)注街頭靚店。
實(shí)體店?duì)I銷公司在提高利潤(rùn)空間、創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷、新媒體推廣等方面擁有豐富的策略和經(jīng)驗(yàn),通過(guò)不斷嘗試、總結(jié)和優(yōu)化,可以幫助實(shí)體店提高銷售業(yè)績(jī),打造品牌形象,創(chuàng)造更好的營(yíng)銷效果。
讓顧客過(guò)得高興,品牌自然也會(huì)隨著而來(lái),實(shí)體店?duì)I銷公司需要找到潛在客戶的能量節(jié)點(diǎn),鉆研市場(chǎng)和社會(huì)數(shù)據(jù),總結(jié)出具有針對(duì)性和實(shí)用價(jià)值的營(yíng)銷方式,成為實(shí)體店快速發(fā)展的加油站,實(shí) 現(xiàn)社會(huì)價(jià)值與品牌雙贏,為消費(fèi)者打造一個(gè)全新的消費(fèi)場(chǎng)景。
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