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英國國家醫(yī)療服務(wù)體系已經(jīng)啟動(dòng)了一項(xiàng)8億英鎊的招標(biāo),為其英國國家醫(yī)療服務(wù)體系數(shù)字部門和其他健康和社會(huì)護(hù)理機(jī)構(gòu)提供數(shù)字解決方案。
一段時(shí)間以來,數(shù)字產(chǎn)品和服務(wù)一直是英國政府的目標(biāo)。隨著政府?dāng)?shù)字服務(wù)(GDS)的建立和次年英國政府獲獎(jiǎng)的重新設(shè)計(jì),"數(shù)字默認(rèn)"的過程于2011年正式開始。
冠狀病毒引發(fā)的封鎖帶來的壓力只會(huì)加強(qiáng)對(duì)數(shù)字的呼吁,本周早些時(shí)候,政府宣布了數(shù)字身份系統(tǒng)的"下一步措施"。英國國家醫(yī)療服務(wù)體系的這一最新招標(biāo)機(jī)會(huì)表明,該國的醫(yī)療服務(wù)部門現(xiàn)在也將進(jìn)行類似水平的投資,因?yàn)樗财诖粋€(gè)數(shù)字化的未來。
招標(biāo)文件顯示,NHS數(shù)字正尋求為一個(gè)新成立的框架指定至多12家供應(yīng)商,根據(jù)申請(qǐng)人"滿足醫(yī)療和社會(huì)護(hù)理行業(yè)特定需求"的能力來選擇申請(qǐng)人。
該框架旨在解決與英國國家醫(yī)療服務(wù)體系數(shù)字運(yùn)營的不同支柱相關(guān)的"不斷發(fā)展的技術(shù)堆棧"。這些包括平臺(tái)和基礎(chǔ)設(shè)施、產(chǎn)品開發(fā)和數(shù)據(jù)服務(wù),名冊(cè)總共運(yùn)行四年。
根據(jù)合同描述,希望在應(yīng)用中取得成功的數(shù)字咨詢公司需要證明他們對(duì)醫(yī)療服務(wù)的具體組織需求的理解。一旦被任命,他們將被期望與NHS數(shù)字建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,最終改善和創(chuàng)新其服務(wù)的提供。
整個(gè)招標(biāo)文件中都提到了服務(wù)設(shè)計(jì)。國民保健服務(wù)數(shù)字化的建立和過渡就是這樣一個(gè)領(lǐng)域。另一個(gè)是平臺(tái)的端到端開發(fā),投標(biāo)人表示,這些平臺(tái)必須"有能力將一整套敏捷的發(fā)現(xiàn)階段結(jié)合起來"。
所有數(shù)字服務(wù)的開發(fā)都將遵循GDS的要求和指導(dǎo)方針,從"發(fā)現(xiàn)"開始,然后繼續(xù)進(jìn)行希臘字母的第一個(gè)字母和貝塔測(cè)試106 . GDS服務(wù)設(shè)計(jì)手冊(cè)中概述了這種方法。
數(shù)字專家和重置會(huì)話的聯(lián)合創(chuàng)始人尼古拉斯魯普告訴設(shè)計(jì)周,為英國國家醫(yī)療服務(wù)體系的數(shù)字未來提供的資金反映了公眾比以往任何時(shí)候都更容易接受數(shù)字服務(wù)。
"疫情抓住了學(xué)習(xí)曲線,并在生活的許多領(lǐng)域?qū)⑵浯蠓蛏蠌澢绕涫悄切┮呀?jīng)數(shù)字化的方面,"他說。"醫(yī)療保健,無論我們談?wù)摰氖乔熬€還是醫(yī)院護(hù)理或心理健康支持,都加速了他們?cè)诰W(wǎng)上的轉(zhuǎn)變,讓民眾更舒適,更有可能以數(shù)字方式參與英國國家醫(yī)療服務(wù)體系服務(wù)。"
魯普補(bǔ)充說,除了國民保健服務(wù),巴比倫和YourMD等"成熟的醫(yī)療保健參與者"——這兩個(gè)在線平臺(tái)都有超過5年的經(jīng)驗(yàn)——標(biāo)志著數(shù)字化已經(jīng)"成為向大眾提供有效醫(yī)療保健的關(guān)鍵部分"。
"一旦掌握,數(shù)字對(duì)健康的意義是深遠(yuǎn)的,“Roope說。"患者數(shù)據(jù)、健康記錄、病歷以及過去和現(xiàn)在的診斷、治療、藥物等的相關(guān)性的復(fù)雜性帶來了巨大的挑戰(zhàn),但也是智能數(shù)字系統(tǒng)和人工智能需要解決的完美問題。"
他說,合同如此有價(jià)值,原因就在于它具有提高產(chǎn)品成本效益的潛力:"(像這樣的)招標(biāo)數(shù)字如此令人垂涎:它們反映了另一方面的節(jié)約和效率,前提是調(diào)試能有效進(jìn)行。"
魯普解釋說,現(xiàn)在的挑戰(zhàn)將是英國國家醫(yī)療服務(wù)體系如何平衡自己的內(nèi)部數(shù)字團(tuán)隊(duì)與委托第三方完成的工作。
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