以下是您在危機(jī)中可能遇到的五種最常見(jiàn)的反對(duì)意見(jiàn)。您可能會(huì)用略有不同的詞語(yǔ)聽到它們,但您將能夠通過(guò)準(zhǔn)備來(lái)識(shí)別和消除它們。
我太忙了。
我們都在家logo vi設(shè)計(jì)公司。
現(xiàn)在預(yù)算不清楚。
我們目前不與供應(yīng)商會(huì)面。
我們需要等到塵埃落定。
我太忙了。
好吧,現(xiàn)在我們知道這條永恒的經(jīng)典產(chǎn)品線永遠(yuǎn)不會(huì)停止被潛在客戶部署。原因是它非常有效;它只是有效。銷售人員逃避這一點(diǎn),因?yàn)槿魏位貞?yīng)似乎都不敏感。正確的?不。嘗試這樣的 LDA:
logo vi設(shè)計(jì)公司:這正是我打電話的原因。
打擾:我知道你特別忙,所以我想加入你的日歷,這樣我就不會(huì)打擾了。
問(wèn):那么,我們可以在星期二下午 3 點(diǎn)或 4 點(diǎn)聚會(huì)嗎?
我們都在家工作。
天啊。我喜歡這個(gè)。當(dāng)我聽到它時(shí),它讓我發(fā)笑。我想說(shuō):“太好了!我很高興我發(fā)現(xiàn)你在工作?!?但是,我沒(méi)有。讓我們?cè)囋囘@樣的 LDA:
logo vi設(shè)計(jì)公司:與我交談的大多數(shù)客戶都是,所以我想你可能也是。
中斷:我自己已經(jīng)在家工作了幾個(gè)星期,仍然有效率真是太好了。
問(wèn):我知道在家工作是一個(gè)很大的轉(zhuǎn)變,那對(duì)你來(lái)說(shuō)怎么樣?
您不必總是要求開會(huì)。他們拋出了一些并不是真正反對(duì)的東西;這更像是一種濕面條,他們想看看它是否粘在墻上。
logo vi設(shè)計(jì)公司探索它——你和他們有另一個(gè)共同點(diǎn),所以使用它。
logo vi設(shè)計(jì)公司現(xiàn)在預(yù)算不清楚。
這也不是一個(gè)新的方法,但它是一種有效的方式來(lái)甩開毫無(wú)準(zhǔn)備的銷售人員在他們的潛在客戶群中徘徊。
那不會(huì)是你,所以試試像以下這樣的 LDA:
logo vi設(shè)計(jì)公司:謝謝你與我分享。
Disrupt:我打電話就是因?yàn)檫@個(gè)原因。許多企業(yè)現(xiàn)在正在利用這個(gè)不確定的時(shí)間為煙霧消散做準(zhǔn)備——而且它會(huì)消散。
問(wèn):盡管我現(xiàn)在可能沒(méi)有機(jī)會(huì),但我仍然很樂(lè)意與您會(huì)面,以更多地了解您的問(wèn)題,并了解合作制定計(jì)劃是否有意義。星期三上午 10 點(diǎn)是否適用于虛擬會(huì)議?
或者
logo vi設(shè)計(jì)公司:這正是我打電話的原因。
中斷:當(dāng)前的危機(jī)讓每個(gè)人都在爭(zhēng)先恐后,但像您這樣的許多企業(yè)現(xiàn)在正在通過(guò)戰(zhàn)略性地利用我們來(lái)做準(zhǔn)備,以便在塵埃落定時(shí),他們準(zhǔn)備好開展工作。
問(wèn):看看這些想法中的一些是否適用于您和您的企業(yè)會(huì)很棒,那么星期五上午 11 點(diǎn)對(duì)您來(lái)說(shuō)如何?
我們目前不與任何供應(yīng)商會(huì)面。
這可能意味著幾個(gè)不同的事情,但您需要決定它對(duì)您意味著什么并利用 LDA。這里有一個(gè)供您嘗試:
logo vi設(shè)計(jì)公司:我經(jīng)常聽到。干擾:我知道現(xiàn)在事情很瘋狂,我的許多客戶在與我進(jìn)行虛擬會(huì)面時(shí)都體驗(yàn)到了很多價(jià)值。看起來(lái)虛擬只是一段時(shí)間的新常態(tài)。問(wèn):我們可以在星期一上午 11:30 見(jiàn)面嗎?
logo vi設(shè)計(jì)公司需要等到塵埃落定。
如果您正在探礦,您肯定會(huì)獲得此版本的某些版本,因此做好準(zhǔn)備非常重要。這是對(duì)同理心和理解的呼喊。
logo vi設(shè)計(jì)公司事情是混亂和不確定的,這是一種承認(rèn)。這也可能是對(duì)任何問(wèn)題的相關(guān)性和答案的呼喊,讓他們覺(jué)得自己快淹死了。閃耀的時(shí)候來(lái)了。Ledge:哇,這是我完全理解的事情,我自己也很期待。中斷:也就是說(shuō),我的大多數(shù)客戶都感到欣慰,因?yàn)橹烙幸恍┓椒梢酝ㄟ^(guò)一些戰(zhàn)略規(guī)劃來(lái)取得領(lǐng)先。logo vi設(shè)計(jì)公司問(wèn):我意識(shí)到現(xiàn)在可能不是采取行動(dòng)的合適時(shí)機(jī),但有計(jì)劃總是好的。組織現(xiàn)在如何期望您在戰(zhàn)略上做出貢獻(xiàn)?logo vi設(shè)計(jì)公司知道現(xiàn)在事情很艱難,但如果你還活著并且仍然有幸找到一份工作,那么我真的相信拿起電話并繼續(xù)前進(jìn)是你的個(gè)人和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。你可以這樣做; 我們都可以做到這一點(diǎn)。所以,讓我們滾動(dòng)。
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