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廣州品牌設(shè)計(jì)公司處理怨恨或不滿的最佳方式

工作中有人對你懷恨在心嗎?

廣州品牌設(shè)計(jì)公司知道讓睡狗撒謊的古老格言嗎?它不適用于懷恨在心的人,他們實(shí)際上可能會因?yàn)樗麄儗δ闶┘拥娜魏卧幱?jì)或傷害而變得更加憤怒。不是每個(gè)人的問題都能得到解決。有些人更愿意嫁給他們的怨恨(這給了他們生活的理由),而不是解決它。人們很棘手,他們會冒犯并鎖定它,一旦他們對你下定決心并讓你適應(yīng)他們先前存在的條件,你可能需要放手讓他們承擔(dān)它。但大多數(shù)時(shí)候,怨恨和委屈是可以解決的,但首先你必須把它們發(fā)泄出來,這樣你才能解決它們。一個(gè)可能的怨恨或不滿跡象是,如果這個(gè)人突然停止和你說話。一個(gè)更強(qiáng)的信號是,如果他們開始在你背后談?wù)撃?。如果他們開始當(dāng)著你的面對你發(fā)表奇怪的評論,貶低你,嘲笑你,然后像開玩笑一樣揮手告別,那么他們很有可能對你懷有不好的感覺,廣州品牌設(shè)計(jì)公司并試圖解除他們通過“有趣”的評論。


廣州品牌設(shè)計(jì)公司處理可能的怨恨或不滿的最佳時(shí)機(jī)是什么時(shí)候?馬上。不要讓傷口潰爛,不要讓委屈滋長。當(dāng)你第一次懷疑有人與你發(fā)生了什么事時(shí),是時(shí)候把隱藏的事情帶到表面,在那里你可以承認(rèn)并處理它。如果你懷疑某人懷恨在心,但你不確定,看看你能找到什么。如果您發(fā)現(xiàn)有人懷恨在心的證據(jù),請盡您所能清除空氣。最好的地方是私下。為什么?避免在證人腦海中制造任何尷尬的時(shí)刻和回憶。這可能是一個(gè)艱難的對話,所以要堅(jiān)強(qiáng)起來。首先,你可以說:“我擔(dān)心你和我之間發(fā)生了一些事情,可能會干擾我們的合作?!?這會使問題失去個(gè)性,并將其放在你們之間而不是他們身上。然后向他們重復(fù)他們所做的負(fù)面陳述,并問他們真正想說的是什么?!吧现芏谂c我們團(tuán)隊(duì)其他成員和項(xiàng)目經(jīng)理的會議上,你說(填寫他們可能充滿敵意的評論)。我不明白。我想知道,當(dāng)你這么說的時(shí)候,發(fā)生了什么事?你到底想說什么?”


記住,重要的不是你說什么,而是你怎么說。最好看起來無辜和好奇,而不是敵視自己。做得很好,這個(gè)人不會意識到發(fā)生了什么。由于您沒有反應(yīng)或防御行為,他們可能會在他們想到要豎起盾牌之前自愿提供您要求的信息。但是,如果此人否認(rèn)有任何隱藏的議程,您可以隨時(shí)嘗試猜測。隨機(jī)猜測可能會得到回應(yīng),有趣的猜測可能會得到回應(yīng),但最好的回應(yīng)將是您的最佳猜測。試著設(shè)身處地為他們著想。當(dāng)你理解它們時(shí),在心里回顧事件的進(jìn)程。廣州品牌設(shè)計(jì)公司一旦你想出了一個(gè)想法,就向他們提出建議并觀察他們的反應(yīng)。如果您想到了幾種可能性,請大聲疾呼。在你的猜測前先告訴他們“我不知道你發(fā)生了什么”或“我意識到我只是在猜測,但是”,然后填寫你的猜測。觀察反應(yīng)。如果他們否認(rèn),再試一次。一旦你猜對了,你至少應(yīng)該看到一個(gè)退縮,此時(shí)你可以詢問它,并開始填寫細(xì)節(jié)。一旦你打開了一瓶怨氣的軟木塞,


仔細(xì)聽

廣州品牌設(shè)計(jì)公司一旦你將怨恨浮出水面,你必須仔細(xì)傾聽對方所說的一切,所有的一切,不要有任何壓力或要求把它包起來。你不必同意,你真的不應(yīng)該不同意。你根本不需要擁有它,所以不要為它辯護(hù)、解釋、證明或找借口。相反,要回溯、澄清并幫助他們充分表達(dá)不滿,而您不會有任何阻力,盡最大努力以他們看到的方式看待事件。一旦你完全理解了委屈的性質(zhì),讓他們知道你理解,并對他們愿意與你談?wù)撍硎靖兄x?,F(xiàn)在,如果你發(fā)現(xiàn)你對它負(fù)有某種責(zé)任怎么辦?如果你搞砸了、犯了錯(cuò)誤、侮辱了他們、剝奪了他們應(yīng)得的權(quán)利、在重要時(shí)刻妨礙了他們,或者在他們需要你的時(shí)候沒有在他們身邊,該怎么辦?如果他們有正當(dāng)理由,不要只是注意到它,要承認(rèn)它。這將恢復(fù)一些失去的尊重。如果你有你認(rèn)為可以幫助他們理解情況的信息,這就是讓他們知道的重點(diǎn)。“廣州品牌設(shè)計(jì)公司能告訴你這是怎么發(fā)生的嗎?” 如果他們說不,只需回答“足夠公平”。別管怨恨,廣州品牌設(shè)計(jì)公司以后可能會后悔,因?yàn)椴恢獜暮味鴣碛腥嗽谧畈缓蠒r(shí)宜的時(shí)候報(bào)復(fù)你。最好公開它并盡快有效地處理它!這樣,您可以實(shí)時(shí)保持您的關(guān)系而不是浪費(fèi)時(shí)間,并繼續(xù)前進(jìn)而不是延續(xù)已經(jīng)過去的事件。

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