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在我的職業(yè)生涯和橘子成立后的30年間，產(chǎn)品設(shè)計發(fā)生了根本性的變化。在疫情的過程中，我們已經(jīng)看到線上和線下體驗、產(chǎn)品和服務(wù)、零售商和制造商之間的界限越來越模糊；有形與無形無縫融合。

以前，移動領(lǐng)域都是關(guān)于"智能汽車"成為"智能手機"的延伸?，F(xiàn)在流行的主題是"移動即服務(wù)”(馬斯)，車輛本身就是智能實體——位于你的家和工作之間的第三個地方，支持你的生活方式。今天的移動性是指設(shè)計靈活和適應(yīng)性強的空間，連接到與您和車輛互動的支持服務(wù)，例如當(dāng)您去其他地方時，購物可以直接送到您的電動汽車行李箱中。

隨著產(chǎn)品和服務(wù)之間的區(qū)別隨著"擁有更少的東西"的環(huán)境敏感性消失，我們看到訂閱和共享模式的興起。這催生了共享所有權(quán)租賃服務(wù)和基于社區(qū)的解決方案，例如從鄰居的充電站收取少量費用為你的電動汽車充電。電動汽車供應(yīng)商尼奧允許客戶在長途旅行時將他們的電動汽車電池換成更強大的電池。

傳統(tǒng)上被稱為原始設(shè)備制造商(原始設(shè)備制造商)或受歡迎品牌的公司越來越聰明地利用客戶數(shù)據(jù)來創(chuàng)建更全面的服務(wù)。中國白色家電制造商海爾正在銷售以"衣物管理器"和"烹飪助手"為賣點的洗衣機和冰箱。這些產(chǎn)品根據(jù)用戶行為進行自動調(diào)整，了解你的食物和衣服，給出有見地的建議，并擴展服務(wù)選項，包括補充送貨和其他可預(yù)訂的服務(wù)，以擴大客戶體驗的廣度。這些變化使海爾的業(yè)務(wù)從銷售單一品類的產(chǎn)品轉(zhuǎn)變?yōu)樘峁┊a(chǎn)品即服務(wù)(PaaS)的品牌，將它們的相關(guān)性擴展到日常生活。

到2022年，公司需要創(chuàng)造支持我們生活的統(tǒng)一品牌體驗，而不是將產(chǎn)品視為一個點擊即可使用的設(shè)備或區(qū)分物理產(chǎn)品和數(shù)字產(chǎn)品。

今年，奧拉戒指吸引了我的目光。有一天，我們的創(chuàng)意總監(jiān)丹弗萊斯曼穿著一件這樣的衣服來到橘子工作室。吸引我的是，作為一件低調(diào)的珠寶，這款戒指的設(shè)計非常簡潔，同時它的內(nèi)部巧妙地融入了各種有用的智能跟蹤功能。

可穿戴設(shè)備設(shè)計的趨勢一直是朝著離散、被動和外觀更少侵擾的方向發(fā)展，同時提供更豐富的數(shù)據(jù)，當(dāng)你想要通過相關(guān)應(yīng)用獲得見解時，這些數(shù)據(jù)會反饋給你。它低調(diào)獨特。

你認為2022年對產(chǎn)品設(shè)計有什么影響？請在下面的評論中告訴我們…

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